Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
В чате пишут:ждите ваше заявление в обработке. Сегодня дозвонилась до них :сказали в течении дня поступит ответ(что маловероятно,мне кажется)8ой рабочий день идёт.29.03 заявление писала на имя директора.подожду до обеда,потом тоже в цб жалобу накатаю