Была проблема с возвратом долга. Я все оплатила, но на сайте не поменялась информация, долг по прежнему висел. Обратилась в техподдержку, там сказали, что бывают задержки со стороны банка. Предъявила чек об оплате, что не обманываю и действительно погасила. Ситуация разрешилась в мою пользу...